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产品经理入门攻略(二)
2020-12-11 10:22:39产品 69106人已围观
第二章:产品经理:“痛并快乐着”
1、产品经理入门指南
产品经理经历的三个阶段:产品助理>产品经理>产品负责人
10年前,我们无法准确定义产品经理是做什么的
10年后,已经有一些模糊的概念了
再过10年,也许我们会引来更清晰的认知,甚至开设大学课程和专业
产品经理目前所处的环境不像编程那样成熟,只是近年才出现产品经理的分享热潮,我们必须经过更长时间,才能将零散的知识整理成体系。
- - 产品助理 - -
“迈入这个行业的第一个阶段,产品助理需要拓宽知识面”
产品助理的硬性要求:
【1】职责
-
撰写需求文档
-
设计原型文件
-
收集资料
【2】成长:用需求文档建立功能认知
“成长取决于我们所做的事情,以及做的数量和频率”
案例:用户想上传自己拍摄的照片,这样别人就更容易关注到我….
产品需求:图片处理/图片上传/相册/图片列表/图片详情/评论/删除/举报/点赞
Tips:这需要我们自身对功能有一定的认知,需求文档在我们成长过程中,会持续地将我们曾经或者
正在实现的功能变成文字记忆,储备在我们的头脑和意识形态里。
最好的储存办法是设计一个自己的“功能需求库”,不仅仅是工作中的需求,闲暇时间也可以将我们平时使用的产品进行分析,
封存到我们的“功能需求库”里,这些都是未来产品的材料。 100个功能认知与1000个功能认知的差距就是产品新人与老人的差异。
【3】成长:用原型图建立设计认知
“原型图的重点不在于输出的图形结果,而在于设计的过程”
设计原型图的步骤:
-
构造画板(有边界的空间)
-
优先绘制稳定度较高的板块(如标题栏/底部菜单栏)
-
剩余空间再进行变化度较高的板块设计(空间划分)
-
往往一个板块有非常多的参数,我们需要判断参数的价值(参数选择)
【4】成长:收集资料可以触碰到产品的精髓
“产品的精髓/创业者的精髓:信息提取及大量信息加工的能力”
寻找收集材料,不要对资料做搬运工,逐渐尝试对这些资料进行处理,你的leader可能会使用跟你相同的材料进行分析,
他分析出来的情报,便是你需要吸收的知识。
【5】时间的预估 对于功能点时间的预测
- - 产品经理 - -
【1】职责
“三个职责:定义每个页面存在的意义/追求子目标/设计底层需求”
-
定义每个页面存在的意义
同样的思路,放在不同的地方就产生了“对”和“错”的概念
例如:
-
列表页存在的意义是更高的跳转率,在这层含义下,我们需要寻找更容易诱导用户点击进入资讯详情的方法
-
主页存在的意义是更高的关注率,我们希望用户通过阅读一个人的主页,更容易产生关注他,认识他的冲动,
这决定了如何设计这个主页,也决定了通过何种维度来判断主页设计是否“正确”
-
不同产品环境下遵从于不同的意义,就像我们的文章详情页,某些产品会更多的提高用户分享率,有些产品则会提倡更多的评论率
-
-
追求子目标
并不是所有功能都会为产品的新增,用户的活跃买单,比如个人资料;每个页面都会有自身的数据衡量维度,跳转率是我们常见的一个数据指标。
除此之外,还有停留时间,完成率。
有时候我们只会负责某个板块,我们也应该追求他的子目标
-
一个产品的强壮度,往往并不在于前端功能,而在于后端功能与底层功能,需要我们了解数据流动,以及每一个环节对应的细化需求点。
常见的底层需求包括推荐系统的推荐规则,匹配逻辑,大数据的应用,还有我们的搜索逻辑等等
【2】成长
- 在产品经理阶段,我们会开始为数据负责并且通过对某个模块的意义赋予,形成个人的价值观 –这是一个非常重要的里程碑。
- - 产品负责人 - -
“这是一个转折点,也是一个转型阶段,除了专业能力增加以外,还需要扩充团队管理,项目管理相应的技能。”
必备的三个基础能力:
-
产品价值观
-
产品结构
-
团队管理
这款产品究竟应该为用户创造何种价值,提供何种服务?
slogan?如何赋予产品价值?
产品没有结束和完成的概念,除非这款产品进入死亡阶段
产品终究是要继续迭代的,而能够迭代下去的唯一办法就是开辟空间,将积累下来的功能做分类整理,让这些功能更有条理和结构化。
产品大部分功能不是为用户服务的,而是为产品本身服务,这是一种思维上的转变,也是我们必须要越过的关卡。
2、成长路上,产品经理该怎样完善自我
【1】心态
摆正心态,具备对职业与工作正确的心理认知。明确完善自我需要建立在系统学习的基础上,能够意识到自身并不断完善自我
取决于决心和行动,从中获取源源不断的自驱力,用积极正向的态度去面对需求,面对产品,面对职场工作。
【2】方法
量化精进法:将目标管理和产品迭代融合在一起,以提升职业技能和素养为目标,把个人当做一款产品以科学量化的方式打造,不断迭代升级,完善自我。
产品从无到有的环节:需求分析-产品文档-需求评审-跟进开发-需求上线-效果评估-迭代优化
自我完善步骤:精准方向-目标体系-形成计划-量化实施-进程控制-验收迭代
-
精准方向
一个人不可能走出他完全不知道的路,也不可能成长为他完全没有概念的人,寻找参照物,四个方面:
-
专业力
-
执行力
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思考力
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顿感力
-
-
目标体系
-
找到参照物进行技能分解,如需求分析的能力,产品规划的能力,沟通技巧需要学习
-
定量评估
例如:提升需求分析能力理论:如在1年的时间里,每个月研读一本专业书籍
实践:按照自己产品的迭代速度与需求数量,筛选1-2个需求,自己挖掘公司策略与自己的需求之间的关系
-
确定优先级
-
-
形成计划
- 将长期计划拆分为短期计划+中期计划
-
量化实施
-
手账管理法
-
Excel管理法
-
24小时时间记录法
-
-
进程控制
- 计划执行一段时间后进行总结,调整和校准,按周/按月
-
验收迭代
- 全方位验收,总结经验教训
3、产品经理,不会忽视哪些很重要的“小事”?
【1】合作方面
-
多积累,跟不同立场的人多沟通,听他们的意见
-
摆正和各方关系的心态
-
不要把设计师、开发、测试当实现需求的机器
-
不要把运营、投放、商务、老板等人当做只会提需求的外行
【2】产品工作本身
-
从产品的角度考虑问题:多从整体上考虑,不仅是从产品岗位角度考虑
-
多和团队伙伴沟通业务:基于理解基础上实现需求,从长远上看比较“安全”
-
看数据结果前,辩证数据的真伪:不把时间浪费在错误的数据上
-
产品材料一定要文字留档
-
需求要对接完整
-
做好准备再拉人开会
【3】个人思维方面
-
不要害怕变化
-
要把锅背起来
-
灵活看待制度
-
执行想法成功落地比想法更重要
-
节操不要太高,但底线一定要有
4、转岗产品或运营前,你需要知道这三件事
【1】能发挥自己的先天优势
-
通过观察总结一直以来自己比较擅长,做的比较成功,易受人称赞的地方
-
反思提炼出自己在成功完成这件事或这类事情时所用到的能力
-
是否真的喜欢这份工作
【2】目标具体化更容易取得成功
-
选定目标岗位:积累/锻炼能力
-
简历准备:选择一张得体的照片/匹配岗位/通过数据体现自己的能力/办公技能
【3】从出售个人劳力到出售个人所掌握的行业信息
-
不断学习,提升能力
-
体系化自己的能力,进行多方输出,如行业咨询/写作/培训等
5、从工程师到产品经理,你需要知道的9件事
【1】核心问题
- 清楚目标岗位的要求
【2】优势
-
学习能力强
-
逻辑清晰
-
有一定的产品设计基础
-
跟研发有共同语言
【3】劣势
-
把人当机器
-
实现导向:“怎么做这个”到“为什么要做这个”的转变
-
表达琐碎
-
一人吃饱全家不饿,不善于协作
6、产品运营:如何转岗产品经理
【1】产品策划和产品运营的能力要求差异
产品策划需要有专业的设计能力:依据用户使用场景,使用相关专业领域的知识、工具和技巧,设计出满足甚至超出用户预期的功能特性
专业设计能力的评价标准:对于某专业策划设计领域有较深厚的经验积累,能在自己专业设计角度上极大的促进产品整体品质的提升,
能指导别人在相关专业方面工作,并能输出自己的经验技巧他人分享。
举证材料:
-
举证过往1年中独立主导完成的中型策划设计项目规划和成果报告
-
提交自己撰写的相关专业领域的培训课件或者经验分享材料
产品运营比产品策划要求更高的能力是:运营数据分析/市场营销/对外商务沟通/渠道管理
【2】转岗问题分析
通常把产品策划叫做产品经理
把做活动、内容、社区、数据、渠道的岗位称为产品运营
转岗问题除了公司分工原因之外,更重要的是知识能力水平的差异
运营仅做一部分运营,且停留在需求前期阶段,仅仅是和产品策划进行沟通讨论,没有机会去做产品设计,推动需求实现的工作,所以在能力提升上有缺陷。
【3】如何转岗
先回答以下问题:
- 有没有熟练的使用这些工具:脑图/手绘原型/visio/axure/ps/excel/word/ppt
- 有没有具备需求分析的知识与方法
- 有没有做过用户研究,搞过产品可用性测试
- 有没有自学过产品交互/视觉设计等专业知识
- 有没有参加过产品需求评审会
- 有没有在需求评审会做过需求讲解
- 有没有做过竞品分析
- 有没有从数据角度出发思考产品优化
- 有没有输出过产品数据分析报告
- 有没有对产品提出过优化建议,有没有上线过产品需求
- 有没有自己把产品的原型图还原几遍,优化几稿
- 有没有阅读过100份产品文档
- 有没有和产品经理交流产品100小时
- 有没有跟设计/开发/测试/运维交流过100个小时
- 有没有主动学习技术基础,理解产品技术架构
- 有没有具备良好的沟通能力,开放的心态
如果以上条件都具备;那就找个机会,做几个版本发布吧!看到用户口碑传播,看到数据增长,你就成了产品经理。
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