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产品经理入门攻略(二)

2020-12-11 10:22:39产品 45人已围观

第二章:产品经理:“痛并快乐着”

1、产品经理入门指南

产品经理经历的三个阶段:产品助理>产品经理>产品负责人

10年前,我们无法准确定义产品经理是做什么的
10年后,已经有一些模糊的概念了
再过10年,也许我们会引来更清晰的认知,甚至开设大学课程和专业

产品经理目前所处的环境不像编程那样成熟,只是近年才出现产品经理的分享热潮,我们必须经过更长时间,才能将零散的知识整理成体系。


- - 产品助理 - -

“迈入这个行业的第一个阶段,产品助理需要拓宽知识面”

产品助理的硬性要求:

【1】职责

  • 撰写需求文档

  • 设计原型文件

  • 收集资料


【2】成长:用需求文档建立功能认知

“成长取决于我们所做的事情,以及做的数量和频率”

案例:用户想上传自己拍摄的照片,这样别人就更容易关注到我….

产品需求:图片处理/图片上传/相册/图片列表/图片详情/评论/删除/举报/点赞

Tips:这需要我们自身对功能有一定的认知,需求文档在我们成长过程中,会持续地将我们曾经或者

正在实现的功能变成文字记忆,储备在我们的头脑和意识形态里。

最好的储存办法是设计一个自己的“功能需求库”,不仅仅是工作中的需求,闲暇时间也可以将我们平时使用的产品进行分析,

封存到我们的“功能需求库”里,这些都是未来产品的材料。 100个功能认知与1000个功能认知的差距就是产品新人与老人的差异。


【3】成长:用原型图建立设计认知

“原型图的重点不在于输出的图形结果,而在于设计的过程

设计原型图的步骤:

  • 构造画板(有边界的空间)

  • 优先绘制稳定度较高的板块(如标题栏/底部菜单栏)

  • 剩余空间再进行变化度较高的板块设计(空间划分)

  • 往往一个板块有非常多的参数,我们需要判断参数的价值(参数选择)


【4】成长:收集资料可以触碰到产品的精髓

“产品的精髓/创业者的精髓:信息提取及大量信息加工的能力

寻找收集材料,不要对资料做搬运工,逐渐尝试对这些资料进行处理,你的leader可能会使用跟你相同的材料进行分析,

他分析出来的情报,便是你需要吸收的知识。


【5】时间的预估 对于功能点时间的预测


- - 产品经理 - -

【1】职责

“三个职责:定义每个页面存在的意义/追求子目标/设计底层需求”

  • 定义每个页面存在的意义

    同样的思路,放在不同的地方就产生了“对”和“错”的概念

    例如:

    • 列表页存在的意义是更高的跳转率,在这层含义下,我们需要寻找更容易诱导用户点击进入资讯详情的方法

    • 主页存在的意义是更高的关注率,我们希望用户通过阅读一个人的主页,更容易产生关注他,认识他的冲动,

      这决定了如何设计这个主页,也决定了通过何种维度来判断主页设计是否“正确”

    • 不同产品环境下遵从于不同的意义,就像我们的文章详情页,某些产品会更多的提高用户分享率,有些产品则会提倡更多的评论率

  • 追求子目标

    并不是所有功能都会为产品的新增,用户的活跃买单,比如个人资料;每个页面都会有自身的数据衡量维度,跳转率是我们常见的一个数据指标。

    除此之外,还有停留时间,完成率

    有时候我们只会负责某个板块,我们也应该追求他的子目标

  • 一个产品的强壮度,往往并不在于前端功能,而在于后端功能与底层功能,需要我们了解数据流动,以及每一个环节对应的细化需求点。

    常见的底层需求包括推荐系统的推荐规则,匹配逻辑,大数据的应用,还有我们的搜索逻辑等等


【2】成长

  • 在产品经理阶段,我们会开始为数据负责并且通过对某个模块的意义赋予,形成个人的价值观 –这是一个非常重要的里程碑。


- - 产品负责人 - -

“这是一个转折点,也是一个转型阶段,除了专业能力增加以外,还需要扩充团队管理,项目管理相应的技能。”

必备的三个基础能力:

  • 产品价值观

  • 产品结构

  • 团队管理

这款产品究竟应该为用户创造何种价值,提供何种服务?

slogan?如何赋予产品价值?

产品没有结束和完成的概念,除非这款产品进入死亡阶段

产品终究是要继续迭代的,而能够迭代下去的唯一办法就是开辟空间,将积累下来的功能做分类整理,让这些功能更有条理和结构化。

产品大部分功能不是为用户服务的,而是为产品本身服务,这是一种思维上的转变,也是我们必须要越过的关卡。


2、成长路上,产品经理该怎样完善自我

【1】心态

摆正心态,具备对职业与工作正确的心理认知。明确完善自我需要建立在系统学习的基础上,能够意识到自身并不断完善自我

取决于决心和行动,从中获取源源不断的自驱力,用积极正向的态度去面对需求,面对产品,面对职场工作。


【2】方法

量化精进法:将目标管理和产品迭代融合在一起,以提升职业技能和素养为目标,把个人当做一款产品以科学量化的方式打造,不断迭代升级,完善自我。

产品从无到有的环节:需求分析-产品文档-需求评审-跟进开发-需求上线-效果评估-迭代优化

自我完善步骤:精准方向-目标体系-形成计划-量化实施-进程控制-验收迭代

  • 精准方向

    一个人不可能走出他完全不知道的路,也不可能成长为他完全没有概念的人,寻找参照物,四个方面:

    • 专业力

    • 执行力

    • 思考力

    • 顿感力

  • 目标体系

    • 找到参照物进行技能分解,如需求分析的能力,产品规划的能力,沟通技巧需要学习

    • 定量评估
      例如:提升需求分析能力

      理论:如在1年的时间里,每个月研读一本专业书籍

      实践:按照自己产品的迭代速度与需求数量,筛选1-2个需求,自己挖掘公司策略与自己的需求之间的关系

    • 确定优先级

  • 形成计划

    • 将长期计划拆分为短期计划+中期计划
  • 量化实施

    • 手账管理法

    • Excel管理法

    • 24小时时间记录法

  • 进程控制

    • 计划执行一段时间后进行总结,调整和校准,按周/按月
  • 验收迭代

    • 全方位验收,总结经验教训


3、产品经理,不会忽视哪些很重要的“小事”?

【1】合作方面

  • 多积累,跟不同立场的人多沟通,听他们的意见

  • 摆正和各方关系的心态

  • 不要把设计师、开发、测试当实现需求的机器

  • 不要把运营、投放、商务、老板等人当做只会提需求的外行


【2】产品工作本身

  • 从产品的角度考虑问题:多从整体上考虑,不仅是从产品岗位角度考虑

  • 多和团队伙伴沟通业务:基于理解基础上实现需求,从长远上看比较“安全”

  • 看数据结果前,辩证数据的真伪:不把时间浪费在错误的数据上

  • 产品材料一定要文字留档

  • 需求要对接完整

  • 做好准备再拉人开会


【3】个人思维方面

  • 不要害怕变化

  • 要把锅背起来

  • 灵活看待制度

  • 执行想法成功落地比想法更重要

  • 节操不要太高,但底线一定要有


4、转岗产品或运营前,你需要知道这三件事

【1】能发挥自己的先天优势

  • 通过观察总结一直以来自己比较擅长,做的比较成功,易受人称赞的地方

  • 反思提炼出自己在成功完成这件事或这类事情时所用到的能力

  • 是否真的喜欢这份工作


【2】目标具体化更容易取得成功

  • 选定目标岗位:积累/锻炼能力

  • 简历准备:选择一张得体的照片/匹配岗位/通过数据体现自己的能力/办公技能


【3】从出售个人劳力到出售个人所掌握的行业信息

  • 不断学习,提升能力

  • 体系化自己的能力,进行多方输出,如行业咨询/写作/培训等


5、从工程师到产品经理,你需要知道的9件事

【1】核心问题

  • 清楚目标岗位的要求


【2】优势

  • 学习能力强

  • 逻辑清晰

  • 有一定的产品设计基础

  • 跟研发有共同语言


【3】劣势

  • 把人当机器

  • 实现导向:“怎么做这个”到“为什么要做这个”的转变

  • 表达琐碎

  • 一人吃饱全家不饿,不善于协作


6、产品运营:如何转岗产品经理

【1】产品策划和产品运营的能力要求差异

产品策划需要有专业的设计能力:依据用户使用场景,使用相关专业领域的知识、工具和技巧,设计出满足甚至超出用户预期的功能特性

专业设计能力的评价标准:对于某专业策划设计领域有较深厚的经验积累,能在自己专业设计角度上极大的促进产品整体品质的提升,

能指导别人在相关专业方面工作,并能输出自己的经验技巧他人分享。

举证材料:

  • 举证过往1年中独立主导完成的中型策划设计项目规划和成果报告

  • 提交自己撰写的相关专业领域的培训课件或者经验分享材料

产品运营比产品策划要求更高的能力是:运营数据分析/市场营销/对外商务沟通/渠道管理


【2】转岗问题分析

通常把产品策划叫做产品经理

把做活动、内容、社区、数据、渠道的岗位称为产品运营

转岗问题除了公司分工原因之外,更重要的是知识能力水平的差异

运营仅做一部分运营,且停留在需求前期阶段,仅仅是和产品策划进行沟通讨论,没有机会去做产品设计,推动需求实现的工作,所以在能力提升上有缺陷。


【3】如何转岗

先回答以下问题:

  • 有没有熟练的使用这些工具:脑图/手绘原型/visio/axure/ps/excel/word/ppt
  • 有没有具备需求分析的知识与方法
  • 有没有做过用户研究,搞过产品可用性测试
  • 有没有自学过产品交互/视觉设计等专业知识
  • 有没有参加过产品需求评审会
  • 有没有在需求评审会做过需求讲解
  • 有没有做过竞品分析
  • 有没有从数据角度出发思考产品优化
  • 有没有输出过产品数据分析报告
  • 有没有对产品提出过优化建议,有没有上线过产品需求
  • 有没有自己把产品的原型图还原几遍,优化几稿
  • 有没有阅读过100份产品文档
  • 有没有和产品经理交流产品100小时
  • 有没有跟设计/开发/测试/运维交流过100个小时
  • 有没有主动学习技术基础,理解产品技术架构
  • 有没有具备良好的沟通能力,开放的心态

如果以上条件都具备;那就找个机会,做几个版本发布吧!看到用户口碑传播,看到数据增长,你就成了产品经理。

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